Contattare l'assistenza clienti

Assistenza gratuita e garanzia

L'acquisto di un prodotto Matrox Convert dà diritto a tre anni di assistenza telefonica gratuita da parte di Matrox durante il normale orario di lavoro e a una garanzia di tre anni sull'hardware Matrox. L'assistenza viene fornita da Matrox esclusivamente in lingua inglese.

Solo i prodotti Matrox Convert registrati danno diritto all'assistenza telefonica Matrox.

Trascorso il periodo di assistenza gratuita

Una volta trascorsi i tre anni di assistenza gratuita, esiste la possibilità di acquistare un buono di assistenza con un determinato numero di richieste di assistenza.
Fare clic qui per acquistare un buono di assistenza.

Contattare l'assistenza clienti Matrox

Per accedere all'assistenza clienti Matrox, è necessario essere in possesso del numero identificativo del prodotto Matrox Convert in uso. Se non si conosce il numero identificativo del prodotto Matrox Convert, è necessario innanzitutto registrare il prodotto.

Stati Uniti e Canada: 1-866-270-4641
Altri paesi: 1-514-822-6030

Nota: Per ottenere il supporto telefonico è necessario avere a disposizione il Numero di Identificazione del Sistema (System ID), composto da 6 cifre.

Visitare il forum utenti di Matrox Convert

Un altro mezzo per ottenere assistenza telefonica gratuita è tramite il forum utenti di Matrox Convert, dove i rappresentanti dell'assistenza clienti Matrox partecipano attivamente alla risoluzione dei problemi. Fare clic qui per accedere al forum utenti di Matrox Convert.